龙湖冠寓西南交大犀浦店因物业管理不当导致大规模、长时间停电，对住户日常生活造成很大影响和不小的损失，并以天气恶劣为理由拒绝承担半点责任，对住户提出的补偿要求置之不理！

与门店沟通无果，希望有关部门介入协调处理，若不在贵部职权范围，请告知是否需要聘请法律援助维护自己权益？谢谢

    冠寓声称的因天气原因停电完全无法接受，周边小区、甚至更破更旧的建筑完全不受影响，整个区域就这一栋楼停电，证明存在严重的设计不合理或偷工减料，但损失却要住户买单，如此霸道的企业在注重提升服务的当下也算罕见了。

停电时间：7月12日 1:41——15:13

                 7月13日 3:37——24:00

                 7月14日 0:00——11:18

                 7月16日 15:17——20:42