尊敬的领导，7月2日在问政四川上投诉了罗江电信注销难的问题，调元镇电信营业厅联系我于2023年7月9日带上路由器和机顶盒到营业厅办理宽带注销业务，但是告知我说需要罗江电信的领导同意后才能注销掉宽带。但是现在已经过去一周时间，没任何反应，今天已经是2023年7月16日。月已过半，业务办理遥遥无期，了无音讯，打电话咨询说是上面领导还没有同意。从2023年5月14日我到营业厅开始办理这个电信宽带业务，已经过去整整三个月。
陈先生您好，您反映的问题已收悉。据电信公司业务部门反馈，前段时间预约办理业务因流程问题出现卡单情况，故未及时办理业务。现业务部门已再次与您电话联系，并根据您的诉求进行了协商沟通，双方约定于7月18日至7月20日到厅办理相关业务。若还需咨询业务请拨打96180电信总经理热线电话。感谢你的理解与配合！祝您家庭幸福，生活愉快！！！
当地工作人员就没有跟我联系过，投诉至四川电信总经理热线也只是打了两个回访电话就没有下文。一直拖着不给办理。7月马上就要结束，我7月2日就已经把路由器和电视盒子交给营业厅。请问领导我应该怎么做才能办理宽带注销业务呢？
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