【其他 投诉】强烈呼吁移动转网至电信来源：问政四川 网友：问政网友  2023-07-15 19:46 已回复

本人亲属号码在3月23日从电信转网至移动，第二天发现网络不稳定，信号差。因此，就没有安装中国移动高坪分公司提供的网络设备并要求取消合约转回电信。多次问政四川上面反映，南充移动高坪分公司工作人员口头上回复解决并且联系机主。实际上，高坪分公司的相关人员并未联系机主。高坪分公司客服和营业厅互相踢皮球，戏耍用户。客户去了线下营业厅6次，结果被告知还是不能取消。南充相关的政府部门管不了南充移动高坪分公司了？每次把问题让高坪分公司来回复

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回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2023-07-15 20:12

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位：中国移动南充分公司来源：问政四川 回复时间：2023-07-21 10:45

尊敬的市民朋友您好，您所反映的问题我司已收悉且高度重视，已安排专人为您查证。目前工作人员正在处理中。感谢您对中国移动的理解与支持