德罗城际公交司机态度就真的那么差吗？最近坐车坐了三四次，每次的司机都跟我欠他钱一样，我就因为开后备箱打不开，司机直接对我大喊大叫并直接说“你打不开就自己坐下一趟”我想着我也没有欠你钱吧？也没有惹过你。我只是付钱并享受相应的服务，你开你的车我坐我的车，互不相欠互不相惹吧，随后司机直接将车开走留我一个人在那站着，并且与我同行的朋友也已经上车，这就是社会服务人员应有的态度吗？
针对您反映的情况，我局立即开展了调查核实与处置工作，目前已要求客运公司对德罗城际公交川F82811号牌客车当事驾驶员进行为期3天的停岗学习，以切实加强职业素养和服务水平的培训教育，同时按照公司管理规定对其当月工资进行扣减。本次事件给您带来的不便，我局深表歉意，下一步我局将着力强化客运行业从业人员的服务质量管理工作，为广大群众构建安全、温馨、舒适的乘车环境。
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