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峨眉山山里红酒店在未入住的情况下办理已入
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峨眉山山里红酒店在未入住的情况下办理已入
2023-07-06 20:37:51
已回复
本人于7月5日14点钟预定山里红酒店住宿,酒店老板于当日20点钟打电话询问住宿时间,我们称23点以后才可以办理,已告知酒店老板我们不是自驾到店,因为酒店地理位置比较特殊,外加我们对交通车时间不是很清楚,我们于22点多钟询问老板有没有交通车或者拼车,顺风车到达酒店位置,老板称晚上没有车到达,我们商量老板可否扣一部分手续费,我们退房,酒店老板称21点以后不可退房。老板明知我们不是自驾,夜间也没有可到达山上的交通工具的情况下,在八点打电话询问我们何时到店办理入住时,并没有提醒我们是否选择退房,而是在未住的情况下强制办理入住!请问是否可以退钱呢?
官方回复
回复单位:峨眉山风景名胜区管理委员会龙洞管理处
回复时间:2023-07-11 09:21:48
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