各相关领导：

      我作为一个普通的老百姓，现针对攀枝花华润燃气有限公司停气做法的不合理进行投诉，事由如下：

      今年4月左右炳草岗花溪谷小区陆续更换了天然气，因为原煤气收费，都是抄表计费付款。现换天然气表，我们5月也是这样操作，我们是上班族，每天都是早走晚归，家里只有两位85岁左右的老人，2023年6月27日晚上我下班还没到家，家里人就说停气，老人说中午就没气，两位老人都是吃的冷饭菜，我以为是停气没有通知，在小区业主群里一问才知道没停气，我家从没拖欠过煤气费用，打华润煤气公司电话才知道是因为欠费40元左右就直接给我家停气了，而且说6月开始预存费用是在小区张贴了通知的。我马上在回家路上就交了钱可仍然没有来气，两位老人可怜巴巴在家等我，我晚上7点到家后马上打电话询问处理，弄好后才开始做饭，当时心里就憋着一肚子火。

     我只想问一下现在国家倡导民生问题是放首位，任何事情是不是该有个过渡，更换天然气预存费用没有问题，但10几年都是抄表付费，刚开始还没适应，是不是该给人一个适应的时间？上班族哪有时间一天看信息看手机，华润燃气有限公司在停气前为什么不能打电话温馨提醒一声？同样的预存费用我为什么不投诉国家电网？

      我家里两位老人身体都不太好，如果因为这事造成老人身体有恙，我肯定要和华润燃气有限公司闹个没完。华润燃气有限公司是为老百姓服务，他们这样处理问题太不人性化了，日常生活是为了便利我们老百姓，而不是制造障碍，我需要华润燃气有限公司给我道歉，不然我会继续投诉。