四川省 » 南充 » 市委书记张冬云 » 中国电信阆中分公司问题
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其他 投诉】中国电信阆中分公司问题来源:问政四川 网友:问政网友  2023-06-26 09:57 已回复

        5月22 日本人到中国电信阆中商城路营业厅办理手机销号业务,当时 所有手续已全部办理完毕。到5月29日没有接到电信任何工作人员的电话,于是,当时 再次去商城路营业厅进行了第二次业务办理,并询问工作人员,什么时间能办理完毕,工作人员态度极不端正 的说到,等电话,到今天为止,销号拆机业务还没有办理。请问,我如果办理电信装机业务,中国电信阆中分公司是不是也要这么长的时间?原本5月就可以办理完结的业务,到今天没有办理,6月产生的费用由谁负责,阆中分公司就这是种方式和态度吗?阆中分公司的领导难道就不为民考虑吗?懒政,不作为,慢作为就听之任之吗?(从前两次到营业厅办理,到两次在四川通信管理局申诉,再到这次就是第五次了,不知道我还要申诉多少次,中国电信才能给我所销号业务办理,如果我不能办理销号,请阆中分公司领导拿出相关文件,否则,我将会 每天进行投诉)

官方回复

回复单位:南充市政务服务管理局来源:问政四川 回复时间:2023-06-26 11:14

市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位:中国电信股份有限公司南充分公司来源:问政四川 回复时间:2023-07-05 19:40

您好,已为您预约拆机业务,因办理用户量较多,需发起流程申请,待流程通过后再联系用户办理宽带注销。 给您造成的不便深表歉意。

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