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中国电信诱骗办理收费业务,订立霸王条款
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中国电信诱骗办理收费业务,订立霸王条款
2023-06-24 16:09:58
已回复
6.24我收到中国电信的短信,提示我套餐内流量剩余为0,根据短信提示,我订了流量包,订后想着本月使用,下月不需要此业务准备取消,结果打电话和网上营业厅均无法办理退订,显示原因:此流量包需使用12个月以上,否则退订几个月就需支付几个月的违约金。 我认为这是中国电信诱骗办理的收费业务,是订立的霸王条款,欺骗用户的情况。请有关监管部门核实!
官方回复
回复单位:泸州市江阳区信访局
回复时间:2023-06-25 18:42:03
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