1、天府机场停车场收费标识显眼提示十五分钟以内免费,但是却在最下方小字说明首次十五分钟免费,导致重复收费。
2、天府机场道路设计导致出停车场后又绕到提车场,且无其他道路绕行,只能再次进入停车场后出停车场,第二次全程仅2分钟又重复收费4元。
要求:1、收费标识在上方十五分钟以内免费处显眼添加二次入场无十五分钟免费优惠。
2、优化出停车场后道路指示
热心网友您好:您所反映的问题已转有办理权限的机场集团办理。谢谢!
万先生:您好!
你于6月18日通过问政四川平台反映天府国际机场停车场收费问题,我公司高度重视,立即开展调查办理,现回复如下:
经核实,天府机场停车楼停车收费价格严格按照《成都市发展改革委员会关于成都天府国际机场机动车停车服务收费标准的批复》(成发改服务价函〔2022〕227号)标准执行,其具体收费标准如下:停车楼首2小时内4元/半小时、首2小时后3元/半小时,24小时最高收费100元;每日首次停放时间不足15分钟,免收停车费。
天府机场停车楼在出入口醒目处共设置10个公示牌对收费标准进行公示,并对“每日首次停放时间不足15分钟,免收停车费;再次进入计时收费”等重点内容用醒目字体颜色标注以提醒旅客。自天府机场正式投用以来,我公司已在天府机场微信小程序、微信公众号等官方平台对停车楼收费标准进行公示。
我公司已与万先生取得联系,对方表示已知晓。
下一步,我公司将继续做好旅客服务保障,持续提高旅客满意度。
四川省机场集团有限公司
2023年7月3日