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三农 求助】南充移动恶心人,求求你善良一点来源:问政四川 网友:问政网友  2023-06-01 12:10 已回复

老生常谈的问题了。到底有没有人管嘛!1804876****的转网问题。中国移动南充高坪分公司的监管机构在哪里?本人举报南充移动高坪分公司恶意戏耍用户,客服人员说的可以取消宽带,取消业务,可以转网。营业厅就是不给转。现在电话问客服,客服说宽带取消了,后面打客服和去营业厅被告知宽带未取消。多次问政四川,南充移动高坪分公司回复的是某某时间电话回复,实际上没有电话,没有短信告知。南充移动高坪分公司就是这样愚弄政府,愚弄用户的吗?还有没王法了,无法无天是最好的形容南充移动高坪分公司了。每次问政四川就把问题反馈给高坪分公司,监管机构在哪里,监管人员又在哪里,那些领相关监督岗位公务员工资的公职人员又在哪里,相关领导就不看问政四川的消息了吗,这个事情就不管了吗?南充通信监管空洞到这个地步了吗?南充移动高坪分公司离开这一个用户就活不下去了?性质糊弄,态度恶劣,团队顽劣!请各位领导明察、知悉。还南充移动一片青天,一片蓝天。

官方回复

回复单位:南充市政务服务管理局来源:问政四川 回复时间:2023-06-01 17:59

市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。

官方回复

回复单位:中国移动南充分公司来源:问政四川 回复时间:2023-06-08 16:49

尊敬的市民朋友您好,您所反映的问题我司已收悉且高度重视,已安排专人为您查证。请您本人携带身份证到厅核查。感谢您对中国移动的理解与支持。

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