我之前用的是移动宽带现在要离开攀枝花要求拆除移动宽带,移动各种理由阻扰我拆除移动宽带,我22号已经在问政四川投诉过了,移动公司到现在也没有联系我也没有解决问题,要求攀枝花移动把我宽带拆除手机号码要求保留,请政府为我们做主.已经一个多月了,攀枝花移一直未给我处理解决,
留言收悉,已交责任部门办理回复。
网友:
您好,关于您反映的问题,我公司积极派人核实,系与客户沟通不畅所致。我公司于5月31日电话联系客户解释,并提出请客户携带本人身份证及设备到厅办理宽带销户的处理方案,客户认可。
中国移动攀枝花分公司
2023年6月1日