关于高新区长虹城臻境小区安装外凸式防护栏问题我已反馈过并于5.23日得到回复，但对于回复内容只说明了整个事情的过程，我也是业主，但我不清楚具体有多少业主集体反映需要安装防护栏的情况，有多少业主同意有多少不同意，物业没有挨户调查！若仅有几十户想要安装物业就允许安装了，而不顾其他业主感受，不调查其他业主意见，我认为事情处理的并不合理。小区环境是所有业主的，不是极个别人的，所以如果物业同意安装也应调查所有业主的意见，给出调查结果。并且相关条款也有规定，在绵阳市住房和城乡建设委员会官网查询到高新区其他小区类似防护栏安装投诉，业主投诉物业不让安装，住房和城乡建设委员会回复:根据根据《中华人民共和国城乡规划法》的相关条款规定，不能破坏墙体外立面，不能安装超过墙体外立面的构筑物，否则属于违法行为。
尊敬的市民：
您好！您反映的问题已收悉。经联系规划部门核实，房屋装修安装防护栏不属于规划审批范畴，一般不以违建处置。小区业主装修安装防护栏在不影响市容市貌的前提下，通常以小区业主意见为主，由物业统一管理。该小区多数业主在装修时提出有安装的需求，物业在充分考虑业主诉求和整体外观的情况下，提出了安装的限制要求条件。如您有更好的建议方案，可以向物业咨询反馈。
科技城生态环境和城市建设局
2023年5月31日
首先，按照回复内容（小区业主装修安装防护栏在不影响市容市貌的前提下，通常以小区业主意见为主，由物业统一管理），该小区安装防护栏由物业管理，是可以理解为，该小区安装防护栏没有影响市容市貌。其次，5月27日有工作人员联系我，说所有小区都不允许安装外凸式防护栏，属于违建，表明会通知城管部门去现场核实，针对违建部分让业主进行拆除。我真的不知道以哪个部门说的为准了。最后，回复内容提到通常以小区业主意见为主，该小区大多数业主有需求，具体是10户20户还是具体多少户，我也是业主，小区内还有很多不知情的业主，有需求的业主都能理解，但是不应该一部分业主有需求，不调查所有业主的情况下，就同意安装吧。我的诉求：物业调查所有业主的意见，根据多少户允许安装，多少户不允许安装，以占比大于50%的意见为准。
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