我要投诉四川电信总是锁我的号码,已经不是第一次了,找客服一点用都没有,告诉我必须本人到办理号码的营业厅才能解锁。而我本人在上海务工,第一次是去年8月我花了3000多回来处理好了了,可是现在又给我锁了,请问我辛辛苦苦在外务工,总要我那么远跑回来解锁,我没有成本的嘛??没有更好的处理方式吗,每次都需要我往返几千公里处理一个电话号码的事情???请电信公司的领导给我普通老百姓一个说法???
网友:
您好!
来信已收悉,您反映的问题将转交相关部门调查处理。
感谢您的来信。
此复。
网友,您好!
您通过问政四川反映的问题已收悉,现将相关情况回复如下:
因您号码呼出时间密集、频繁,被风险模型防骚扰停机。5月25日省10000投诉专席已协助违停号码恢复,针对您在异地被违章停机的情况,目前有两种方式办理复机:一、拨打10000号,由投诉专员协助复机;二、联系射洪标杆营业厅投诉处理专席0825—6625454,协助违章停机代办复机。今后将逐步完善违章停机后的复机流程。
感谢您对问政四川工作的信任和支持!(未经允许,不得转载!)
不满意,刚恢复两天,今天27号就又给我停机了,停机的理由我也不接受,电话我是付费的,打得多了都不行吗?我快递行业难道不打电话吗?我的工作难道不用做了?