大概2019年在四川泸州云龙机场乘坐飞机时有个工作人员叫李润波向我推荐民航联盟服务，内容为充值一定金额享受机票优惠，和贵宾服务等，我充值金额为1400元，当时明确说是可以在民航联盟里进行购买机票并且直接扣除机票所需金额，如今我需要再次乘坐飞机去泸州，进入他推荐的民航联盟查询不了金额，而且购买机票时无法用民航联盟卡里扣除，也没有任何渠道查询该金额，我当初充值的时候明确进去查询过有1400元。工作后没有回老家用不了乘坐飞机机会，如今回家有急事却无法从民航联盟公众号查询金额和消费。今年我有急事申请回家，大概在今年初我问他，购买机票查询不了金额，他回复直接进入民航联盟，没有明确回复我关于钱的事情，是特意回避吗？如今我需要购买机票，找他答复直接不回复，我也没有办法了，普通群众不知道什么办法维权，我只要民航联盟退款1400元，这1400是工作人员的提成，但是对我来说是回家的路费，异地回家的归心似箭的心情，是对家乡的回忆，是期待，是回到亲人的怀抱，因为是学生，对很多事情都是相信，充满爱心，以为真的就是工作人员所说，购买机票又可以直接付款，又有优惠，天真的信赖却成了民航联盟服务的欺骗，欺骗消费者，用民众的信任骗取民众的金钱，谁的钱都不是大风刮来，何况我当时真的还是个学生，去异地打工存钱，背井离乡去沿海打工，能够容忍这样的黑暗交易吗？如果容忍，那我们普通群众如何申冤申诉？如何有安宁的生活？尊敬的他说对生活美好的向往，那如今这些欺诈、骗钱，还能对当今时代充满美好向往吗？希望国家应该杜绝这种虚假宣传，希望各个基层真实把关吧，只求全额退款，退我回家的路费。