【医疗 投诉】绵阳市中心医院夜间急诊服务差来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-14 02:14 已回复

绵阳市中心医院夜晚急诊科平均诊断急诊需要排队一个小时左右，而且没有家属的病人只能自己站在科室门口排队等候。我于一点十一分打车到该医院，结果两点十三左右还在科室门口排队，我不清楚值班人数，但是我看到的医生情况是导诊台的医生（两人）都比科室医生（一人）多，发烧到38.5度，站都站不稳，急诊是急病人吗？而且作为学生，一周就放半天多假，今天下午还要参加考试。不知道中心医院是怎么安排的，麻烦处理结果以短信发送，学生在校没有手机接不了电话

官方回复

回复单位：绵阳市涪城区网络发言人来源：问政四川 回复时间：2023-05-15 10:01

网友：
您好！您所反映的问题不属于我区管辖范围，建议向市级相关部门反映该问题。
谢谢！

官方回复

回复单位：绵阳市中心医院来源：问政四川 回复时间：2023-05-17 17:38

尊敬的网友：
您在问政四川网络平台反映的关于“夜间急诊服务差”事宜已收悉，收到诉求后，医院高度重视，责成相关部门进行调查，5月17日，急诊科负责人与您一直未取得联系，现将您反映的问题进行回复。

1、您说提到的急诊分诊区两名医生实际为急诊科护士，分别为一名分诊值班护士和一名抢救室培训护士，由分诊护士协助患者就诊登记、病情评估，另外一名培训护士协助巡视急诊大厅及诊断区情况，故不存在安排两名医生在分诊区的情况。

2、目前，夜间急诊内科、外科诊断间、抢救室共安排4名医生，分诊台分诊护士会根据患者病情的轻重缓急把病人分诊至相应急诊区域就诊。如果在等候区候诊过程中出现病情变化或者需要帮助，分诊护士将及时对患者病情进行重新评估，根据病情分级安排提前或抢救室就诊。
感谢您的关注！

绵阳市中心医院新闻发言人
2023年5月17日