我用电信几年了,于4月17日去电信营业厅取消宽带,到现在都没有取消,导致我这个月又承担了一个月费用,电信工作人员打电话,喊我天天在家等,约好时间又不来,我每天要上班,难道必须要等宽带取了我才能上班吗?请相关领导为民做主。
网友:您好!您所反映的问题不属于我区管辖范围,建议向电信部门反映该问题。谢谢!