什邡汽车客运,我不只一次遇见驾驶员直接开走的情况,如果说没在站台上候车,我能理解,我连续两天在站台候车,司机直接开走,这是怎么服务的态度,川F92970,5月1日的司机,请解决这种现象
已转相关单位核实,情况核实清楚后再回复。
来信人:
您好!您于2023年5月4日提交的“反应川F92970不停车”转办件收悉,现将办理情况回复如下:
针对你反映的问题,我局高度重视,并及时派出执法人员前往集团公司,经查,F92970是什邡-红岩的农村客运,因您没提供具体的搭乘地点和时间点,我局无法准确核实情况,据我局执法人员调查,驾驶员在能停靠的站点不会出现拒载情况,但根据此情况集团公司会在本月驾驶员例会上进行通报,告诫驾驶员如有乘客了解乘车站点务必做好解释工作,避免造成乘客误会,对您造成的不便我局表示歉意,感谢您对我们工作的理解和支持。
如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话0838—8216631进行咨询。
感谢您的来信!祝您家庭幸福,生活愉快!