尊敬的领导：
    你好，本人于4.15日入住该酒店，当时酒店无其他房间所以住到了无电梯的五楼，确认入住前酒店并未提前电话告知。因为要在当地考试综合几家考虑才定下这家酒店，第一次本人要求换房时，前台以无房拒绝。因为中午需要休息，下午也还有考试，我也就没说什么了。下午考完试回房间后，刚躺在床上一会就觉得身上很痒，结果发现是一只蜘蛛，把蜘蛛弄掉后当时也没想太多，就翻看了一下床单没发现其他的但是心里还是有点毛，于是就下床坐着，结果不一会又有一只蜘蛛在床上爬，所以打电话给前台要求处理，前台就只上来给我翻看了一下床铺，说没看到并告诉我因为他们是才装修没好久这种问题很正常，我要求处理虫子但并未处理就下楼了，走之前走之后都并未给出任何解决办法。我认为，这家酒店价格偏高，170左右一间房、房间很小、卫生也不怎么样、还有蜘蛛，连卫生纸都只有一卷卷纸，这确实是十分不合理的，而且当天前台工作人员的服务确实也让我十分不满意，希望领导能够重视这个问题。