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易行通app不实宣传
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易行通app不实宣传
2023-04-06 17:55:27
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成都智源易行科技有限公司 易行通APP欺诈客户 要求其返还ETC卡通行费用押金300元,免费注销ETC卡。 1.本人于2023年4月6日在雅安市由地推业务员办理的ETC,办理当时是业务员操作,需要什么我配合给他。业务员几下就搞好了,具体什么内容也不知道,只是口头介绍了一下。结果当天晚上在易行通App上发现: 1、易行通要额外收取通道费 2、通行费用押金300元要每月都有收费记录(至少一元),60月后才能限时办理,过时作废。 以上收费规则业务员都没有告知,业务员多次强调没有办理费、预付费用将来没有欠费会退还,我那里知道还有通道费,还要每月都上高速跑一次才会退费。 易行通平台通过业务员虚假承诺,隐瞒格式合同的霸王条款,诱导用户办理其平台ETC卡,构成欺诈。 在办理过程中说需要预缴300元当通行费押金,将来可以退还,完全不用担心,不想用随时APP注销。只字未提需要使用60个有效使用月才能免费注销。预缴的300元被称为奖励金 ,并不能当押金使用。注销需要再缴最少180元 而且每次通行需多缴百分之三的服务费。全程不给看任何协议 要求: 1、退还300元预存通行费押金。 2、免费注销已办理ETC卡。
官方回复
回复单位:雅安市市场监管局
回复时间:2023-04-11 17:07:09
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