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其他 投诉】欺骗消费者来源:问政四川 网友:问政网友  2023-03-26 00:17 已回复

本人之前在泸定县超市入口中晖珠宝购买了一个手镯,但是说的是以后不喜欢了款式可以任意换,不收取任何的售后费用,自己也去换了几次都没有收取手工费,现在不知什么原因在3月25日去换的时候被店员告知是老板跟她打招呼说让她要收取售后费用,当初是因为店员告知不收取售后费用才购买的 现在买了之后换就要收取售后费用了,不是欺骗消费者吗?

官方回复

回复单位:泸定县人民政府来源:问政四川 回复时间:2023-03-27 09:33

尊敬的网友,您好!您的留言已转交相关单位处理回复,请耐心等待。

官方回复

回复单位:泸定县市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2023-03-28 16:12

市民您好!
收到投诉后,我局对商家开展检查,并了解情况。当天,因销售人员未能及时向您说明免费更换规则,导致给您带去不好的体验,敬请谅解。待您有空时,请到店,商家将为您进行更换。

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