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[投诉]居住证办理不顺利
2023-03-15 12:04:43
已回复
前提背景(本人和女朋友均为外地户口,均在岳池县工作,均于2022年8月在所居住社区的民警工作点进行了常住登记)。2023年3月,要办理结婚证,经咨询婚姻登记中心,双方非本地户口,要提供居住证。随即本人到辖区派出所咨询办理居住证的事情,派出所工作人员说居住证要到社区办理,然后本人到社区的民警工作点咨询居住证办理,社区民警给我打印了一张单子(居住登记回执单),说只有这个就是居住证,拿到回执单后,社区民警喊我到辖区派出所盖章,我到了派出所,拿着回执单也问了“这个是不是就是居住证”,派出所工作人员说“是”,盖了章之后,我们到婚姻登记中心办理结婚登记,结果婚姻中心工作人员说“回执单不是居住证,居住证是一个小本本”(也给我们看了以前办理的资料样本),随后我又回到社区民警处再次询问居住证的事情,民警说“我这只有这个(回执单)”,最后还是通过朋友得知居住证是一个本本,并在政务大厅拿了一个,最后到辖区派出所填写的(有意思的是派出所工作人员都不知道派出所能办理居住证,我再三强调了就是派出所办的,他们才给我办理的,而且也只办理了一个人的),最后导致当天没能办理结婚登记,心情很不好,请岳池县公安局加强对基层工作人员的业务培训,现在都是强调“跑一次”,你们看看我跑了好多次。
官方回复
回复单位:岳池县公安局
回复时间:2023-03-16 15:29:22

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