成都市下东大街37号盈嘉商务公寓是2000年入住的70年产权住宅房。2018年锦江区商务局引进创客美城美家，长租部分居民房改造成“安丽阁酒店”从事经营，几年来酒店一直是用小区居民总表内的民用水，导致小区总水表数超出居民实际用水数太多而无法交纳水费，院委会和业主多次反映无果。 特别是从今年元旦、春节至今以来，酒店满房率极高，入住人员已大量超出小区原有居住人数，更是明显导致小区水箱抽水供不应求、用水短缺，已严重影响到居民正常生活。 酒店几年时间违规使用居民用水，大量用水不过酒店的水表，这是偷水行为，损害国家利益损害群众利益。业主要求酒店必须单独申请商用水表，而且交清水费欠款。