尊敬的市长您好！ 我是绵阳市安州区花荄镇的一个普通市民，现针对位于绵阳市安州区花荄镇辽安路54号的中国电信营业厅进行投诉。事情缘由如诉: 本人于2023年一月上半月去安州区电信总部营业厅那里VIP室提出携号转网申请，在2月6日去填写了携号转网解约单，电信相关工作人员告知我让我待5个工作日后就可以拿盖章后的携号转网解约单，但是本人于2月20号去他们那拿单子，解约单都没给我盖章。这个期间也没有给我打电话进行任何告知项。本人于2月20号早上十点多等到下午2点多电信营业厅的工作人员才把解约单的盖章走完，然后才拿到解约单。2月20日那天中午午饭也没吃，一直等他们的盖章流程。拿到解约单后工作人员告知我说等5个工作日会有相关人员给我打电话联系上门取宽带业务，但是到现在3.11日没有任何人打电话给。本人于3月2日休假又去电信营业厅咨询上门取消电信宽带的业务，而工作人员告知说暂停办理携号转网的业务。因电信费用每月299的套餐费，而且这个套餐合约于2022年12月已合同到期，再加上电信的网络问题，所以向电信公司申请携号转网。至今电信营业厅的工作人员都是推诿拖延的态度。目前电信每月的299的套餐费用一直续缴，时间拖的越久不处理，这个费用谁来承担？所以，本人投诉位于安州区花荄镇辽安路54号的电信营业厅，一直用推诿拖延的态度不给我们用户办理携号转网的事宜。还请市长大人提供帮助。因为这种情况不止我一个用户出现，还有很多用户被他们这样推诿拖延。