我在2022年叙永中国移动办理了增加副宽带业务，营业员说有个七折活动，我就办了原价40一个月优惠完31元一个月，后续先电话咨询移动客服告知停机保号5元一个月如果要注销就不能电话注销，需本人到营业厅办理，但当本人到叙永中国移动营业厅想要注销时，被工作人员告知我该宽带有两年合约期，不能注销。实在需要注销需要缴纳违约金800 元，结果在泸州问政平台发布疑问，一个周得到的回复居然是跟我协商成功 我自己出钱注销，本人没有接到任何一个电话，也没有接到过一条短信， 本人疑问如下: 1、移动公司事先没有约定违约金金额，也未在合同中标注违约金收取构成方式，注销时才单方面告知需要收取800 是否侵犯消费者的知情权? 2、移动公司没有理由强制要求消费者必须消费满24个月宽带才能免费注销，否则这和霸王条款有什么区别?且本人在电话办理宽带的时候客服也并未有告知我宽带有24个月合约期，未满24个月注销需要缴纳违约金，难道就因为是中国移动就可以店大欺客吗? 3.近三个月手机话费账单远远超过了未办理副宽带时的金额，不止多出了40元/月的副宽带费用，请问中国移动是在用这种方式赚钱吗? 4，问一下市通发办贵单位，谁给我协商的，或者谁给我打的电话，我说了些什么，我什么时候同意出钱注销了 本人诉求如下: 无违约金注销副宽带，请移动公司协调好了再打电话告知我。 每月没有使用这个副宽带，却一直被扣钱，这对干生活本就困难的我来说真的是雪上加霜!麻烦中国移动营业厅合理解决我的诉求，谢谢!