本人于2022年1月28日在渠县金科集美东方8栋楼买的精装房，总价为42.5万元，单价为4801元/平方，当时销售人员说的精装材料费放在买房款里面一起，说接房后签订装修合同然后再另外给三万人工费就可以签订装修合同进行装修了，然后又签订了一份装修协议，但装修协议至今为止我本人也没有收到；然后到2023年1月1日通知我接房，我于今年1月11日去售楼部接房，当时也说的装修公司年后来签订装修合同，到了2月6日我询问装修事宜，销售人员直接把装修公司电话发给我让我自己去沟通，经过多次沟通后装修公司人员说不接金科精装房装修了，然后我又问销售人员怎么处理，她说只退装修定金，不退任何材料费，去年2022年1月28日金科集美东方的清水房房价没有4801元/平方，可以查得到，现在销售耍无奈说房价就只是清水房的房价，没有装修材料费；经过几天的微信沟通，后续又说装修公司要接装修，但是需要我再多付一个5000元的增值礼包才给装修，现在我想请有关领导出面处理这件事