于2023年2月5日，向中国移动江油分公司申请宽带拆机，江油分公司以正在审批为由，故意拖延不予办理。
尊敬的客户：
您好！在收到您反映的“宽带销户”问题后，我公司高度重视，立即安排工作人员核实，现将相关情况回复如下：
收到您反映的问题后，江油移动公司核实到2023年2月5日已通过系统提起审批流程，因您未提供宽带合并账户的号码，故系统无法完成审批流程。工作人员多次与您沟通，现完成销户资料审核，可随时携带机主本人身份证到指定营业厅办理。
如有其他不明事宜，敬请致电13981114724，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们工作的监督与支持！
中国移动通信集团四川有限公司江油分公司
2023年3月10日
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