我是去年2022年10月15日办理的会员,2022年12月20日左右开始该健身房开始停止营业。至今任然未开门,无法联系到店内工作人员。大目前大批会员都正在申请维权。请帮助我们维权,并退回我们的会员费。
这家店的营业执照的名字是成都酷客力速健身管理有限公司,建筑外墙上的名字是力速健身。
地址:成都市邛崃市滨江路下段249号
尊敬的赵先生:
您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经邛崃市文旅局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映您2022年10月15 日在力速健身办理会员,2022年12月20日前后该健身房停止营业,至今未开门,无法联系到店内工作人员,提出退费的问题。经市文旅局调查了解,目前健身房处于歇业状态情况属实。2月23日,市文旅局对该健身房负责人进行了约谈,要求健身房尽快解决问题,并做好会员解释工作。健身房负责人称因近年来疫情原因和经营问题,健身房一直处于亏损状态,目前正积极采取相关措施竭力盘活健身房,具体情况健身房将通过会员群等相关渠道给予说明。退费问题,建议通过法律途径解决。
以上情况已于2023年2月24日15时40分,与您联系,您表示满意。感谢您对我市全民健身活动的关心支持和监督。