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城建 投诉】投诉新都万科润园开发商及住建局来源:问政四川 网友:问政网友  2023-02-21 09:12 已回复

本人是万科润园业主 ,因我等业主 投诉万科蓉丰置业有限公司 违规.违建 .违约.擅自增高 .加宽雨棚及反水坎的内容 ,有凭有据、有实地可测你方回复 却说符合设计文件 ,现在总结如下 :第一,回复入户雨棚高度 .宽度 .坡度及用材符合设计文件。 请问,那我与万科签的合同是否受法律保护? 反水坎合同上是72cm 交付90cm,雨棚宽度 ,开发商因投诉带到现场的 图纸和我在档案馆调查的最终竣工图纸都是1000毫米, 现在建成了1200毫米,难道不是以竣工图验收为标准吗 ?最终的验收标准肯定是按照竣工图来验收。 而坡度现在几乎是没有,下小雨就当鱼池一样 ,照片或者实地可以认证 。至于用材,当初购房前后 万科官方购房 网易购房 宣传图片体现是雨棚与雨棚柱是同一材质 ,而到交房时却改成了铝塑板 ,不知道这样也是否符合设计文件 。第二 ,回复二楼阳台栏板高度符合要求 。请问,我们反映的是反水坎高度 擅自变更增高, 而不是阳台栏板,反水坎不明思义是起反水 阻挡水的作用 ,现在与雨棚齐平也就失去了它的用处 ,就算现在高度符合要求, 但擅自增加高度就是侵害了业主 权益。总上所述,贵单位回复不能让人信服,没有说服力,我们所有业主相继投诉 万科蓉丰置业有限公司, 得到的是一个死板的电脑试的答复 ,说开发商是 符合设计文件 修建, 请问你们住建局当时工作人员和我本人既施工方 、开发商、四方现场提供的资料显示与 实地测量的数据 就不一直,回答什么″符合设计文件 、符合高度要求 " 用一个笼统的 、敷衍的回答业主,请住建局拿出证据或者是附属照片 在回复栏里面 ,万科蓉丰置业有限公司在今后的施工建设中越来越没有责任感,无底线的犯错 。望有关部门介入 ,还受害业主一个公道 ,妥善处理业主维权 ,不要敷衍了事 。

官方回复

回复单位:新都区政务服务管理和网络理政办来源:问政四川 回复时间:2023-02-28 15:09

网友:您好!
来信已收悉,目前相关部门正在调查核实中,请您耐心等待。
感谢您对新都区工作支持与理解!
此复。

官方回复

回复单位:新都区政务服务管理和网络理政办来源:问政四川 回复时间:2023-02-28 17:56

网友:您好!
来信已收悉,即转区住房和城乡建设局进行办理,现回复如下:
关于反映入户雨棚高度、宽度、坡度及用材不符合图纸要求及二楼阳台反坎高度的问题,区住房和城乡建设局工作人员于2022年11月15日会同建设、施工单位及部分业主到现场进行核实。经查,入户雨棚的修建及阳台反坎(栏板)符合相关设计文件。局部雨棚确有倒坡积水的情况,经协调,由建设单位组织相关单位人员对存在的问题进行处理。
另如需查询设计文件,经协调,建设单位表示业主可以到物业处查询。区住房和城乡建设局工作人员于2023年2月24日上午9时11分与您联系,告知您相关情况。若还有其它质量问题,投诉人可以直接联系我们,联系电话:89396611。在此,感谢您对新都住房和城乡建设工作的关心和支持,希望继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
感谢您对新都区工作支持与理解!
此复。

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