【建言 建言】安州区建设银行提前还贷慢来源：问政四川 网友：问政网友  2023-02-07 10:01 已回复

1.本人2018年中国建设银行（绵阳安州支行）贷款买房，现在想提前偿还全部贷款。但是线上APP一直无法预约还贷（试过多个时点进入app，均提示线上申请预约额度已满）。

2.本人在外地工作，无法随时到网点进行咨询，于2022年11月、12月均电话联系建行（绵阳安州支行），均告知年底未放款，建议2023年1月1日在APP预约，但2023年1月1日及之后在APP预约均提示线上申请预约额度已满；

3.本人2023年1月持身份证到绵阳安州支行进行线下办理申请登记，被告知需要做好等待，预计2023年5月才能成功提前还贷。期间可以尝试用APP线上申请，且告知2023年2月1日又会放出名额，但2月1日多时段在线上申请均未申请成功。

4.因3月需要在外地买房，需要尽快结清绵阳贷款便于重新买房贷款。

时间紧迫，无奈求助，希望能有个合理的业务办理时间！

官方回复

回复单位：安州区委网信办来源：问政四川 回复时间：2023-02-07 14:19

网友您好，您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：绵阳市安州区财政局来源：问政四川 回复时间：2023-02-08 14:56

尊敬的网民朋友:
您好!您反映的关于建设银行安州支行房贷提前还款业务的问题，我局高度重视，现将相关情况作如下回复:
因建设银行安州支行现提前还款预约人数过多，无法确定此前申请何时才能进行，经办网点工作人员已向客户解释该行提前还款政策及还款流程。同时已向上级行反映该情况，待后台审核通过以后，银行工作人员将第一时间联系您过来还款。对由此给您带来的不便表示歉意，同时感谢您对建设银行安州支行提出的意见和建议，我们将一如既往为您提供优质的金融服务，祝您及家人生活愉快!
经办单位:建设银行安州支行
经 办 人：李瑞
联系电话:0816-4366716

绵阳市安州区财政局
2023年2月8日