我是中海天府里迎晖二期10号地块房屋业主 近日收到看房通知 去看了房 发现交付标准与当初购房宣传有巨大的差距 沙盘4-5栋之间原宣传为小区出入口大门 也问了销售说是大门 现在却变成了商铺 还有一个电梯之前从来没有开放过 让大家误以为和另外一部电梯是一样的 如果当初不是开发商故意把那部小的出奇的天梯关了 故意不让大家看到 我是绝对不会买这个房子的 原信息是3梯四户 变成了2梯4户 用担架电梯充当客梯 现要求按沙盘宣传还我小区人行出入大门 和客梯电梯
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局、市场监管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，针对反映“中海天府里宣传与实际不符”的问题，经调查，“中海天府里”营销中心沙盘因项目房屋已售罄，目前沙盘显示状况已与销售时有所改变，无法看到原有状况，而沙盘也仅起示意参考作用。中海佳隆成都房地产开发有限公司提供的公证资料及现场保全公证时拍摄的照片显示，该项目小区规划平面图只有南北两个出入口，未体现出有3处大门。关于部分业主提供的微信聊天记录截图，因2名销售人员现已离职无法行到印证，无法确认“项目在北边商业体处有一个出入口”的言论代表开发商行为。
综合调查情况，市场监管局认为：1.销售人员的微信聊天记录不属于广告宣传调整范围，不适用《广告法》调整；2.您所举证的问题无法核实，在本案中沙盘起示意参考作用，不能作为虚假宣传的直接证据；3.本项目只有5栋楼盘，占地面积较小，是否有第三个出入口不会对购买房屋产生实质影响。依据目前调查情况和掌握的证据不能认定开发商构成虚假宣传和虚假广告。
迎晖项目二期规划总平图为两个出入口，施工图设计与规划总平一致，不存在擅自改变出入口数量的情况
以上情况已于2023年1月9日告知您。
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