本人于2022年12月8日上午9:38,在微信端四川人口信息服务网微平台办理新生儿入户手续提交相关资料后审核通过,于2022年12月10日18:44选择快递上门邮寄资料,并支付邮费36元,该平台显示快递一小时内响应,然而到今天仍然没有人联系我,电话联系该平台并留言但没有人联系我,我已选择其他方式办理户口业务,希望该平台退还我支付的邮寄费用。并希望相关部门建设完善好此类便民的服务平台。
网友:
您好!感谢您的来信。
您通过问政四川平台反映的问题,现回复如下:
关于您反映四川人口信息服务网办理业务快递退费的相关问题。鉴于目前疫情原因,相关运营公司业务办理滞后,省公安厅民警已向您核实身份信息,并将您的相关信息转送运营公司进行处理,请您耐心等待处理结果。2022年12月15日,省公安厅民警已与您取得联系,向您告知了相关情况。
请您继续关注、监督和支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议。