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回复单位：仁寿县卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2022-11-18 14:36

网民您好！对您提出的仁寿县人民医院核酸采样效率低、程序复杂繁琐、排队时间长等问题，经调查核实，主要原因：一是由于防控政策的调整，县城内各便民核酸采样点每天19:00时结束采样工作，导致每天19:00后医院“愿检尽检”处核酸采样人员骤增；二是医院采取了微信预缴、支付宝预缴、现金支付等多种方式支付核酸检测费用，部分群众对支付方式、流程不清楚，操作不熟练，导致采样流程不畅通。针对这些问题，仁寿县人民医院将在核酸检测人员高峰期加派工作人员，并由现场的保安加强协助、引导，现场解决问题，努力缩短排队等候时间。感谢你对我们工作的监督与关心支持！