尊敬的领导您好！本人女，年龄27岁，冒昧向您求助！本人社保缴纳累计2年左右，在2022年10月28日被公司突然辞退，社保于次月断缴。本人想领取失业保险金度过艰难的失业期，得知有线上失业金申领渠道，遂在相关线上渠道提交了一切必要资料后等待审核。但在申请失业保险金时，不小心勾选了失业补助金的申请，据本人了解这两项政策福利不可同时享受，相关单位会仔细审核后判定申请人属于其中一种情况或者都不符合。而我是被公司辞退，非主动离职，理应判定我符合失业保险金的领取条件，但是在经过我两次线下现场咨询高新区政务服务中心社保窗口，两次线下现场咨询复城国际广场党群服务中心，又线下现场咨询盛华社区党群服务中心后，系统不知何时给我判定为只符合失业补助金领取条件。在我今天携带上单位辞退证明、社保卡（已开通金融功能）、身份证再次前往盛华社区党群服务中心排队办理失业保险金申领时，工作人员告知我：“你已经领取失业补助金，无法领取失业保险金。”我对这一切的流程感到如此熟悉又陌生，任何一个环节我都严格按照规定及要求办事，而中途每个窗口的工作人员都说此项业务应该去XXXX办理，我按照她们说的去了，也携带了要求的资料，可是我的失业保险金不但迟迟无法申请，现在还被告知不够资格申领了，我并不是想占政府的便宜 ，只想拿到一些失业保险金度过眼前难关，请问我还能向谁求助呢？