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[投诉]渠江县久久婚庆 实际不符,经沟通不退押金
2022-11-01 21:30:56
已回复
根据四川疫情防控指挥部针对农村坝坝宴的指导意见,在2022年国庆期间禁止聚集,且不能办婚宴,三汇镇也不能办坝坝宴。因不可抗力的原因我们不能在国庆期间办婚宴遂要求“渠江镇久久婚庆”退还押金2000,遭到对方拒绝。这是其一。其二是,我们认为该店在售出服务时有隐瞒,我们在微信上要求老板发出婚纱供选择,老板拒绝发出,并邀请到店看,我们也按要求去了店里,结果出乎意料,婚纱并不像老板所说有很多随便选,而是只有少数且旧还脏,看着质量是真不合格,又看了服务中的一项,视频质量,也不如老板口中的效果。后经过商量退款也遭到拒绝。我们认为因疫情原因不能如期消费属于不可抗力,商家应该退款,我们认为商品质量与描述不符也未消费的前提下也应该退款。请各位老师评理且协助,谢谢。
官方回复
回复单位:达州理政
回复时间:2022-11-08 09:55:41
官方回复
回复单位:渠县市场监督谷管理局
回复时间:2022-11-08 12:17:59
官方回复
回复单位:渠县市场监督谷管理局
回复时间:2022-11-08 12:18:02

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