我于2021年5月报考了中公教育荥经分公司线下课程，于2022年7月12日递交了完整的退款申请材料，按照协议应退费30000元，中公教育未按协议规定时间在30-45个工作日内进行退款，现已逾期，联系其工作人员也没有用，多次拖延，希望明确退费时间，让我们消费者有保障
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