本人仅仅是正常语气打前台电话咨询外卖问题,对待工作人员并没有胡搅蛮缠或者说态度恶劣。这位男性工作人员回复的每一句都不耐烦且阴阳怪气!第一天入住时并且选择性的给某些房间客人送外卖!在得知确实不能送之后,本人也就没有再提要求了。大家都知道工作人员很辛苦,可是我并没有给您工作上造成任何的麻烦,希望该工作人员不要以这样的态度和语气对待别人,如果您不耐烦您可以申请回家休息。
尊敬的网友:
您好!您的来信已收到。
涪城区文广旅局接到该情况反映后,于2022年10月4日进行调查核实,具体如下:按照当前疫情防控相关要求,隔离酒店原则上不允许接受外卖派送服务。同时,区文广旅局要求隔离酒店服务人员对于疫情防控相关政策要求,要及时耐心的告知隔离人员,取得隔离人员的理解和支持。同时就其给您带来的不便致歉。
绵阳市涪城区文化广播电视和旅游局
2022年10月5日