本人于2022年8月22人在甘孜州泸定县城区-成武路（誉马酒店）划线车位内停车，停车大约1小时，支付停车费6.5元。期间被其他车辆剐蹭，剐蹭车辆逃逸，该停车位属泸定县时代科技服务有限责任公司管理，经与该公司停车场管理员及负责人协商拒不负相应责任，且负责人态度恶劣，称我只管收费不管赔偿，不服的话走司法程序，相关的监管部门是如何监管的，既然收了停车费用，肯定要付相应的管理责任，哪里有这样的恶霸条款，严重拉低了泸定旅游名县的形象，拒打听，该类事件都未得到妥善处理，均不了了之，请相关部门予以监管为谢。
已转交相关部门处理，请您耐心等待！
尊敬的网友：
关于“泸定划线停车的霸王条款”3.15投诉事项已收悉，我局高度重视，赓即联系泸定县时代科技服务有限责任公司，要求其调查核实处理。时代科技公司的有关调查处理情况如下：
2022年8月22日11时左右，时代科技公司接到路面收费员电话，其称“车牌号为川V76447的车辆在泸定城区成武路誉马酒店路段停车期间，被第三人车辆剐蹭，肇事车辆已逃逸”。
时代科技公司在接到电话后立即派遣工作人员前往现场并报警，同时积极到附近商家查看相应监控，但因监控画面比较模糊，无法看清肇事车辆车牌号。另外，时代科技公司在得知事故现场还有其他车辆通过，便积极寻找到该车辆的行车记录视频，但该车行车记录仪在泸定县交警队及电脑维修部均无法读出对应视频。下午，时代科技公司继续派遣工作人员查找其他监控，但结果都不尽人意。因此，在本次事故中，时代科技公司始终积极配合对事故的调查及对直接肇事车辆的查找，投诉人所称“态度恶劣”不属实。
另外，时代科技公司管理的停车区域系临时占道停车位，按管理成本收取公共资源占用费，不负责车辆停放看守，不承担停放车辆被盗、车辆损坏、擦挂等赔偿责任，时代科技公司也将此免责申明在所有停车区域进行了公示。因此，时代科技公司对投诉人车辆因第三方车辆剐蹭产生的损失不具有赔偿责任，其应由直接肇事车辆进行赔偿。
特此回复
泸定县综合行政执法局
2022年8月26日
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