医保账户查询的时候,提示:有多个基本信息,请联系管理员处理。请问该如何解决。
网友:
您好!留言收悉。我局高度重视,经我局调查核实,现将有关情况回复如下:
经核实,您在成都读书时有成都城乡居民基本医疗保险参保记录,目前在剑阁参加城乡居民基本医疗保险,两地均有单独的参保信息,个人编号冲突,目前已联系管理员处理完毕,保留了剑阁的个人编号。根据您的个人诉求,需要在成都参加城镇职工基本医疗保险,我局已于2022年8月17日9:50告知您可通过线上或线下的方式将剑阁的城乡居民基本医疗保险中断,目前您已办理相关手续,中断后即可正常在成都参加城镇职工基本医疗保险。
感谢您的留言,如对上述回复仍有不清楚的地方,烦请致电剑阁县医疗保障局详询,联系电话0839-6603061。