领导，您好！ 我在大英母婴坊购买了3980的蓓康僖三段奶粉，一共15桶。吃到第八桶时，没有第三段了，一直等了一两个月，老板后面拿二段来，忽悠我们接受二段。我的宝宝已经两岁半，二段已经不适合她了。被忽悠的我们由于给宝宝吃了一桶二段奶粉，营养缺乏。后面我强烈要求商家拿我买的三段奶粉，商家送货一天推一天，后面直接给我送了一桶开罐三段奶粉，奶粉是不能开罐的。并且忽悠强迫我们接受。我有电话录音及视频为证。我们接受后吃了一顿娃娃消化不了，打电话到店里，对于奶粉来源一会儿大英买的，一会儿遂宁调的，货源不明，说辞不一。我有电话录音为证。我第二天把奶粉拿去退货。要求商家退还我剩余的六桶奶粉钱，一共1592元。商家表面答应，从2022年7月28号推到2022年8月3号再推到2022年8月8号，再到2022年8月9号。我迫不得已打12345，政府没有给我解决下来。说的老板没钱。我在网上公开，请求大英县工商局调查其蓓康僖奶粉来源，以及母婴坊能否卖开罐奶粉给顾客，就像超市能否买开罐汽水。请求大英市场监管局调查，奶粉商家能否私自打开，然后自己拍个视频给顾客看，这种奶粉大人敢不敢给娃娃吃？请求公安局协助，这种无货欺骗顾客承诺顾客但是不退钱是否打着母婴坊名义构成非法集资或者诈骗？上当受骗的不止我一个，前面就有人投诉，但是仍旧在营业，仍旧有新顾客上当。难道这种开着几个大店，骗钱，但是不退钱，政府就任由其开着店骗着老百姓不管吗？以上所诉，无一句虚言。所有都有电话录音及证人为证。请求大英县人民政府，执法为民，给予帮助！在此感谢。