【医疗 求助】宝宝医保卡在医院报销不了来源：问政四川 网友：问政网友  2022-08-03 13:01 已回复

小孩儿今年一月份出生，买了医保，后来生病住院需要报销，办的医保卡在医院用不了，显示信息为空，连名字都没有，一会儿说是密码不对，一会儿又说是没激活，前前后后跑了几趟医保卡办理点银行、医保局、医院，都说他们那里没问题，这我该上哪儿找人解决处理？

官方回复

回复单位：广汉市医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2022-08-10 15:33

您好！您于2022年8月5日通过“问政四川”提交的关于“求助广汉市社保补缴问题”的来信已收悉，我局工作人员于8月8日致电您。您已熟悉政策，表示满意。现针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：
因德阳市上线四川省医疗保障信息业务平台上线后，系统在不断优化升级，导致出现社会保障卡个人信息和医保业务系统参保个人信息不匹配等问题，承载医保业务系统的运营商实时对系统进行维护，以确保各项数据传输准确无误，切实保障参保人员权益。
针对您信中反映您小孩在医院住院，买了居民医保，办了社保卡，出院时无法联网结算费用，显示信息为空。我局高度重视并联系系统运营商已完成数据维护，您小孩已可正常办理住院联网结算。在此期间给您带来不便，敬请谅解。
如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-525856咨询！
感谢您的来电！祝您家庭幸福、生活愉快！

广汉市医疗保障局
2022年8月8日

官方回复

回复单位：广汉市医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2022-08-30 15:25

您好！您于2022年8月5日通过“问政四川”提交的关于“求助广汉市社保补缴问题”的来信已收悉，我局工作人员于8月8日致电您。您已熟悉政策，表示满意。现针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复：
因德阳市上线四川省医疗保障信息业务平台上线后，系统在不断优化升级，导致出现社会保障卡个人信息和医保业务系统参保个人信息不匹配等问题，承载医保业务系统的运营商实时对系统进行维护，以确保各项数据传输准确无误，切实保障参保人员权益。
针对您信中反映您小孩在医院住院，买了居民医保，办了社保卡，出院时无法联网结算费用，显示信息为空。我局高度重视并联系系统运营商已完成数据维护，您小孩已可正常办理住院联网结算。在此期间给您带来不便，敬请谅解。
如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-525856咨询！
感谢您的来电！祝您家庭幸福、生活愉快！

广汉市医疗保障局
2022年8月8日