您好，我最近在成都购买医保时发现买不进去，咨询了成都医保局，发现以前在遂宁船山区交的医保被录错了名字，导致存在多条基础信息，但我从来没改过名，医保卡也是在遂宁办的姓名是对的，现在由于姓名被录错无法购买医保，请问如何解决，是否可以线上办理改名，现在成都疫情无法回遂宁办线下，而且也是医保局录错不应该让消费者买单，请问有何便利的方法可以更改被录错的姓名？
网友，您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交给相关部门调查核实。
请您耐心等待回复。
网友，您好！感谢您给我们的留言，经船山区医保局调查处理，现回复如下。
一、基本情况。经在医保信息系统中查询，网友的身份证号码对应的参保信息有两条，其中错误的信息是在蓬溪参保登记时录入的。
二、办理情况。本着便民原则，为避免群众跑路，船山区医保局“跨域通办”工作人员通过网络在线核实网友有效身份信息后，已将其蓬溪参保时录入的错误身份信息予以更正，网友已经可以在成都正常参保。
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