7月9日家人参团去九寨沟旅游，途中导游各种洗脑，后被带至塔马游人服务区内一家玉器店，被诓骗购买玉器，商家还承诺30天内无条件退货。回来后经家人网上查阅和到实体店对比，发现玉器远超市价十倍以上。商家利用游客外出看新鲜想好运的心理弱势，骗取信任，高价兜售物不值价的东西。极为损害九寨沟和四川旅游形象和信誉。消费者强烈要求退货退款。请问政四川予以协助。
您好！您留言反映您在塔马游人服务区内一家玉器店购买的玉器需要退货退款的问题，经九寨沟县市场监督管理局核实办理，现答复如下：
经调查核实，您反映的商家为“九寨沟县塔马旅游服务公司”，九寨沟县市场监督管理局工作人员经电话与您联系了解诉求后，及时与您反映的商家“九寨沟县塔马旅游服务公司”协调。经协调，您于7月9日购买的总价值11160元的玉器，已于2022年7月25日完成退货退款。 2022年7月25日，经九寨沟县市场监督管理局工作人员电话与您联系，您对处理结果也表示满意。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
