尊敬个各级领导：

上午好！本人是佳源广场业主。在此投诉佳缘广场小区物业公司不作为，只收钱不为民办事。投诉事宜如下：

（1）佳源广场小区电梯质量问题：佳源广场小区截止2022年底按一起交房时间计算，建设时间不超过4年，却频繁出现电梯故障，出现人员被困电梯超过5次，电梯下坠次数超过5次；且该物业公司未经小区过半数业主的同意，私自安装第一楼层控制。存在严重安全隐患。对小区居民生活造成严重困扰。同时小区业主多次向物业反馈后，物业公司置之不理。请相关部门领导予以重视民生安全问题。

小区业主诉求：要求该小区开发商限时整改，更换质量可靠的电梯，同时取消电梯楼层控制。若要进行楼层控制需经小区超半数业主同意。

（2）小区环境问题：佳缘广场外围商业街（餐饮店）产生的生活及餐厨垃圾堆放于小区内，是否合理？向物业公司反映给出的回复是“政府的要求时沿河不能摆放垃圾桶，需要在小区内进行堆放”请给出政府相关部门出台的要求文件，若无相关文件请给出一个合理的解释。

且该商业街产生的大量的垃圾堆放于小区内，若因此发生流行病或其他疫病政府哪个部门承担责任请给出责任人。

且商业街人员堆放餐厨垃圾时需要进入小区内部，小区如何进行较好的安全管理？

小区业主诉求：禁止小区外围商业街将生活及餐厨垃圾堆放于小区内，请政府部门进行妥善安置，小区业主不应为外围商业街的行为买单。