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关于县内快递配送直接放入代收点的问题的咨
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关于县内快递配送直接放入代收点的问题的咨
2022-06-23 14:50:35
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尊敬的各位领导您好,本次咨询的主题是关于县城内快递业务不进行配送就直接放入代收点问题。作为一名网购资深用户,在频频网购收快递的过程中,发现本县城内快递业务不将其配送到本人手上、不拨打电话告知本人、不经快递收件人就直接放入代收网点。这样一来,我认为存在几点不足:一是,很多时候快递配送员不拨打电话就直接放入代收点,本人并未知晓快递的到达,费时费力。二是,快递员配送过程中,将快递放入就近快递点时容易定位错快递的位置,处理起来流程繁琐,耽搁时间,影响快递件正常使用。第三,根据《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业应带将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知代收人或者代收人当面验收。然而,本县城内此做法,我认为严重侵害了收件人收件权利。第四,代收点设置不合理问题。由于快递是直接投递到收件人的就近区域,然而快递点目前存在过少,一个代收点需要定位管辖范围过大,给代收点增加了负担,也不方便收件人取件。尊敬的各位领导,以上是我的问题和困惑所在,万望做出合理解释,谢谢!
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回复单位:凉山州12345政务服务便民热线
回复时间:2022-06-24 09:06:50
官方回复
回复单位:喜德县星肆玖电子商务有限公司
回复时间:2022-06-28 17:06:25
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