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企业 投诉】成都万购惠百货有限公司利用虚假宣传诈骗客户款来源:问政四川 网友:问政网友  2022-04-30 13:46 已回复

成都万购惠百货有限公司利用虚假宣传诈骗客户投资款

 

我2月中旬在百度上无意中浏览了一个精品百货加盟网的信息,我当时想做点生意便在根据提示后留下自己电话,随后成都万购惠百货有限公司客服便来电,要求加我微信,加微信随后常见他们在朋友圈分享其公司网红畅销产品,推介了该公司的产品以及合作模式,多次邀约我去其公司考察,说他们是厂家一手货源,产品丰富有保障、利润空间也很理想,包退包换各种利益诱导。在3月18日中午我到成都新区斑竹园街道中利路169号7栋11层1号成都万购惠百货有限公司考察,我到公司后便由前台把我引见赵经理,赵经理便把我带到了公司的货品展示大厅,大厅好几百平方米,产品种类很多玩具、文具(还有晨光牌子货)、生活用品、居家用品(有四件套等)、精品百货、电子产品、鞋帽饰品、各种摆件、创意产品等等。经理耐心的给我做了每个系列产品价格优势和市场需求分析,说产品上都有条码,感觉产品质量和价格都很不错。之后赵经理便和我谈起了合作意向,赵经理说与他们合作所有产品都是按市场价的3折送货,给我讲合作模式和各种优惠返利政策等,通过了解公司的产品和服务都还可以便口头同意合作意向,当时对方叫我交5000元意向金,公司就派人测量店铺设计货架,说货架一部分是支持开业赠送,另一部分自己购买。还要赠送收银系统及监控设备,后面进货货满3000元包邮。当时有担心会不会到时候公司发的承诺和实际不一样,后续便多次和经理沟通这些担忧,可他们说他们公司都运营了十几年保证没有问题,让我放心,卖不去的东西可以按货品原价退回购货款。我想这么大的公司诚信肯定是没问题的,我想卖的产品他们都能拿到货,听他这么保证也就放下的戒备心,他们工作人员到店测量店铺设计货架,在贵州三都水族自治县九阡镇阡签订合作协议。根据对方公司要求我打款55000元给其公司(含货架款),当时对方给我进货单,让我选购我们进哪些类型的货。打款完后一段时间货迟迟不到,经我多次电话催促,该公司以疫情为由不能发货,直到4月23日货到贵州省三都县城被对方扣留,又叫我打款10000元,才能领货。当我付款后4月23日晚上九点货到店,第二天打开包装箱一看,都不是我想要的货。我收到货的时候差点晕了,发来的都是些滞销产品,货品价格也出奇的高,公司承诺没有加盟费只需首批进货款65000元,这次配送的货品大概就值5000元左右,和之前公司承诺给我预定的适宜本地销售产品是截然不同的,我要的商品一样都没有,这时才反应过来被骗了。我当时便与公司工作人员反映,为什么当时在公司承诺65000元的货款按市场折扣价3折发货65000元的批发价给我,现在却按他们公司自己定的很高零售价计算货款,付款后才给我看出库单,这时才知晓自己上当受骗,马上跟工作人员反映65000元的3折批发价的货而现在才得值5000元左右的货。他说他不知道,然后我打电话给公司要求退货退款,公司说不能退货也不退款。当时在公司考察时该公司的赵经理说能退货退款(盖有公司章的特别申请),现在却不给退了,这次投资我前后共付给对方公司70000元左右,门面装修和房租费还不计算在内,这些钱一大部分是借亲戚得来的,由于对方公司的欺诈行为,给我造成巨大损失。为了挽回损失,万般无奈之下,只好借助投诉平台维权,希望政府帮我讨回血汗钱为谢!

 

我花65000元货款买了一堆高价垃圾,换做谁都没法接受的产品,公司明显就是变相欺骗我。这样不信守承诺的企业谁也不再愿意继续与他们合作。我提出退货退款,该公司不同意,像这样不信守承诺、以劣质产品欺骗消费者的行为,希望相关部门给予查处严惩,维护我的合法权益,退回我的费用以及所产生的所有损失。

 

通过网络平台,以虚假信息,诱骗受害人,这将对社会造成重大有害影响,也直接侵害广大老百姓的切身利益,造成老百姓重大精神和经济损失。


官方回复

回复单位:新都区政务服务管理和网络理政办来源:问政四川 回复时间:2022-05-07 16:53

网友:您好!
来信已收悉,即转区市场监管局进行办理,现回复如下:
经调查,您与成都万购惠百货有限公司签订《合作协议》,从该公司进货进行销售,非普通消费者,不属于《消费者权益保护法》保护范围。关于您要求该公司退货退款的诉求请通过司法途径维权。您反映的成都万购惠百货有限公司涉嫌虚假宣传、销售三无产品的情况,新都区市场监管局已受理,请您将上述证据材料交到新都区市场监督管理局,或者通过电子邮箱发送至新都区市场监督管理局,新都区市场监督管理局会在收到相关材料后进一步调查核实。成都市新都区市场监督管理局地址:成都市新都区东环路5巷7号,电话:028-65243979,电子邮箱:2038053624@qq.com。
以上情况,新都区市场监管局工作人员已于2022年5月7日13:38电话告知于您。
感谢您对新都区工作支持与理解!
此复。

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