1.交房多年可视电话不安装，至今家里都有一个洞（当时物管说安装可视电话不能封），每当到了饭点，油烟乱串。一个可视电话缺货缺了几年（房子是2018年12月交房的），这说得过去吗？

2.物管有检查就装装样子把底楼的自行车电动车收了，之后又不管了。安全隐患严重。此问题目前物管就在停放了电瓶车和自行车的地方贴了一个纸条，不起任何作用。住建局的回复提到了群众素质的问题，请问物管在发现存在的问题时有没有采取过措施，举个例子：电梯箱中偶尔有没得素质的人让狗在里面大小便，明明都安装了电梯，你们有没有检查过监控然后跟狗的主人打招呼，或者联系相关部门处理，你们自己的工作都没做就来群众身上找原因，说没得素质。

反映问题是希望得到具体的解决时间还有措施，希望相关部门能监督到位。