一楼花园是我个人的花园，花园房顶被楼上掉落的东西打碎了，物业说是楼上外墙瓷钻脱落打烂的，至于到底是不是我也不得而知，找物管物管说不归他们管，这个是自然灾害，他们不负责。那我交的物管费不是白缴了，如果真的是外墙瓷钻脱落打烂的，物管肯定是有责任的，如果是楼上业主所为，我只有把楼上所有人告了。这事还好没有打到人，要是打到人了，这个哪个来负责。到现在物管也没给我个说法。这么冷的天，不下雨还好，要是下雨咋个办？今后哪个还敢住一楼？ 问一下政府， 维权找哪个（匿名，隐藏号码）