尊敬的州长：

你好。

我是甘孜州工作的一名普通干部职工。2021年12月10日，泸定县“安心工程”领导小组办公室下发文件（泸安心办[2021]2号）文件，要求统计未享受“安心工程”政策人员。我于2009年在道孚县参加工作，2012年调入泸定。该文件内容只是对申报范围及申报程序做了要求，对延迟了近10年期间政策中可能存在的问题并未作出具体解释及要求。因本人2016年婚姻状况发生改变，遂拨打泸定县安心办电话（0836-3127335）进行政策咨询，询问离异后如何进行申报等相关问题。泸定安心办工作人员答复要按照2012年的婚姻状况进行填报。

因为我前夫2012年时在道孚县工作，加之双方已离异，为避免矛盾，我多次询问泸定安心办工作人员，我两人申报能否分开报送，作为2012年婚姻存续期的双职工，个人申报个人的一半（即20400元）。但泸定县安心办回复不能，必须按照2012年婚姻关系两人一起申报，且不能分开，同时需要道孚县出具我们都没有享受安心工程相关政策的证明。

由于2018年我前夫已在道孚县进行过安心工程统计申报，但并没有享受过相关政策。道孚县安心办让我再询问泸定安心办，是不是两人必须一起在泸定申报，因为道孚县可以分开申报。我遂再次联系泸定安心办，得到的答复仍是要按照2012年婚姻关系进行申报，两人不能分开。于是，在我和前夫商议后，由他本人申请，在道孚县取消了他安心工程的申报，并开具了未享受政策的相关证明，由我在泸定统一申报（即我一人申请双职工两人的安心工程款共计40800元）。  

在办理期间，我分别于2021年10日，20日，21日，24日多次电话向泸定安心办咨询过这个问题（不包括座机拨打），得到的答复都是“必须按2012年婚姻关系在一起申报不能分开”，我两才商议在道孚县取消了申报。但在按要求将所有佐证资料交给泸定安心办后，泸定安心办又换了说辞。说按照要求，我和前夫要分开申报，我在泸定县申报，他只能在道孚县申报，不能一起在泸定进行申报。

为了办理此事，我不仅跨县协调耗费了大量时间和精力，还取消了我前夫在道孚的申报。我让该工作人员出具相关政策凭据我好进行解释，或者联系道孚安心办帮说明情况进行补救，但是该工作人员态度恶劣，一味推脱责任，不承认是他们给我说的政策，并反问我是谁给我说的政策，要我说出工作人员的名字（我拨打的3127335进行的咨询，工作人员名字我未问且我也不可能为了一个政策咨询进行电话录音），认为我在胡搅蛮缠，让我去找州安心办，并表示“你有本事可以找州安心办给你出相关依据”“报不报的到这是你个人私事，我们没有责任帮你处理”！

虽然对于现在的房价，这几万块钱可能杯水车薪，但是对于普通干部，这也是州上关心关爱干部职工的一个大福利。基于以上原因，迫于无奈，现恳请领导交办州安心办答复及协调处理以下问题。

一是甘孜州安心工程申报时婚姻状况是以申报时间为准还是以2012年为准？

二是如果婚姻状况以2012年为准，后面离异，双方申报是不是还是按照2012年婚姻存续期关系在一起申报？即由一人按2012年婚姻存续期双职工名义进行申领。

三是如果申报时双方没有在一个地方工作，但是都在甘孜州内，是不是必须分开在各自所在的县市进行申报？还是可以在一起进行申报？

四是如果必须分开申报，因为泸定县安心办政策解释及信息不对等的原因导致取消的在道孚的安心工程申请，可以按程序进行恢复不？

五是督促泸定县安心办对接道孚县安心办，妥善处理因他们政策答复错误导致的“安心工程”申报中存在的相关问题。

以上，急盼处理及答复！