本人于2018年至2010年在爱贝斯教育集团双流校区和武侯校区先后缴纳9800、8800、3800元,总计22400元费用,为女儿学习英语,至2021年8月还剩余330课时,1万于元费用,但是在2021年8月28日,爱贝斯教育集团老板跑路后,在成都市武侯区机投派出所报案至今,时间已经过去3个月,至今杳无音信,公安、派出所、教育局以及政府没有一方给出一个合理的信息、意见或是案件进展程度及解释。也没有给出相应的坚决办法或措施。恳求政府给予帮组、协调、解决,退还我们的血汗钱。
留言人: 您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区教育局立即进行调查处理,现将有关情况答复如下: 经调查,关于您反映该培训机构存在的相关问题,教育行政部门正会同公安、市场监管等职能部门积极开展调查。已经责成该机构进行整改,及时与消费者进行沟通,按照相关协议协商处理。区教育局将严格依照《消费者权益保护法》《民办教育促进法》及其实施条例等法律法规有关规定,严肃查处和严厉打击培训机构违规办学行为,构成犯罪的,依法追究刑事责任,切实维护学员的合法权益。如还有不清楚事宜,请直接拨打成都市双流区规范校外培训机构风险防控专项工作组电话咨询:85823975。