我是一位去九寨旅游等游客，去九寨沟旅游回来时被安排了一次进，大肆宣传银制品的好处，被诱导购买了一条银腰带，价值4980余人民币；回家后发现银饰价高几倍本来以政府的名义诱导消费者就是欺骗行为，所以求助能帮我退货退款，感谢万分！
祝您工作顺利，身体健康。
尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，松潘县综合行政执法局“1+3”监管机构工作人员立即与您联系，对此情况进行调查核实，经我局工作人员与双方联系、了解核实相关情况，目前商家已经与您达成了退款协议，退款时间为2021年11月22日，随后我局工作人员对该网友进行了回访，该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。
松潘县综合行政执法局
2021年11月23日
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